花蓮縣教育處-Chromebook
Chromebook 撥補學校設備說明會，影音說明與簡報分享 (108年3月23日)
106年-107年舊機 asus chromebook 刷機流程 (新、舊機皆適用)
Asus 華碩Chromebook報修 (保固維護期限：2018年4月3日至2022年4月3日)
學校關於108年 acer chromebook以及ARVR問題諮詢請加入下方連結
https://line.me/R/ti/g/MTEAZmjIgL 
花蓮縣教育處-花蓮縣不當資訊防護系統(TANWP)
當臺灣學術網
常見問題：
1. 是否會影響網路品質？
本案系統採旁接式架構建置於區網中心，不會影響區網骨幹運行。
2. 使用者將DNS Server設定於外部DNS，是否也能正常運作？
若使用者的流量經過學術網路骨幹的路由器，且使用者的網路環境亦屬防護範圍，皆會受到
防護，因此使用者即便設定hinet或google的DNS，本案系統亦會收到此封包。
3. DNS機制回覆速度是否較其他DNS Server慢？
經實測後，速度皆優於其他DNS Server，且縣市教育網中心和防護範圍內的DNS Server也將
一併納入防護。
4. 是否能夠阻擋Google搜尋及圖片搜尋。
本案系統無法阻擋由Google本身提供的搜尋服務，但會阻擋欲連線之網站。因此即便被搜尋
出來，使用者將無法繼續連線至不當網站。
5. Google搜尋引擎和Google圖片搜尋引擎是否會阻擋？
本案系統服務只限阻擋不當網站，但如問題Google搜尋引擎和Google圖片搜尋將無法阻擋，
但我們將會阻擋使用者點選連結或圖片後的網站。
6. 哪些網站是無法阻擋的？
如Google服務、架站服務提供者、Facebook虛擬社群，若進行阻擋將會影響整體正常服務運
行。
7. 若為學術研究或其他正當目的之使用，需連結使用拒絕存取資訊之網站者，得向本區資訊
使用管 理小組提出申請。
8. 若遇誤擋之情形，要如何解決？
請提供下列資訊，並寄至 Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它，經確認後為非不當資訊將會從阻擋清單
中剃除。
網站顯示的「您的來源IP」
提供縣市
回饋網站
提供人信箱
回饋事由和截圖
或是以下列方式回報
信箱： Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
電話：(07) 525-2000 Ext 2500、2519、2515、2518、2509
花蓮縣教育處-教育機構資安通報平台
1.教育機構資安通報平台
2.教育機構資安通報平台帳號管理功能說明 (各校第一、二聯絡人帳號管理)
2-1 更新聯絡人帳號管理影片操作說明(錄製中)
3.教育機構資安通報如何填報，影片操作說明(錄製中)
4.處務公告「108年度學校資通安全通報演練作業」說明
Q&A:
Q1. 如何查詢機關OID？
(1).可至研考會網站(網址為「http://oid.nat.gov.tw/」)，點選
「組織與團體物件識別碼(OID)查詢」進行查詢。
(2).來電(信)至本中心查詢。
Q2. 如何查詢密碼？ (各校第一、二聯絡人密碼忘記)
(1). 可透過TACERT網站留言版
或是E-mail至 Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 索取，
請留下列資料，經本中心查核資料後，會儘速補寄密碼通知信。
單位全名：
連絡人：
連絡電話：
E-MAIL(請留貴單位的公務信箱)：
(2). 可撥打本中心的專線電話：(07)525-0211詢問 。
TACERT(臺灣學術網路危機處理中心)
服務電話：(07)525-0211
網路電話：98400000
E-mail：Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
網址：https://cert.tanet.edu.tw/
花蓮縣教育處-教育部全國國中小學-資訊安全管理系統(OpenID登入)
「教育部高中職暨國中小學資訊安全管理系統」(https://isas.moe.edu.tw/) (OpenID登入)
系統操作手冊及相關資料1份
研習中心_教育部全國中小學資訊安全管理系統研習錄影(如何填報說明)
107年度資安評量項目表-填寫範例說明
資安演練計畫範本(規劃中)
請使用OpenID帳號登入，如登入後系統顯示權限不足，請聯絡本案業務承辦人花蓮縣教網中心陳毓倫，電話03-8462860#509
